Viktor Shevchenko
Соцсети для локального бизнеса: когда это работает
Соцсети съедают время и редко возвращают его деньгами — если вести их «чтобы было». Но для салонов, кафе, мастеров и всех, кого выбирают глазами, это витрина, по которой решают, идти к вам или нет.
С чем помогаю
- привести профиль в порядок: шапка, актуальное, закреплённое — чтобы за пять секунд было понятно, что вы делаете и как к вам попасть;
- план публикаций, который реально вести своими силами;
- оформление: обложки, баннеры, короткие видео;
- таргетированная реклама, когда она уместна;
- связка с остальным: чтобы из профиля был путь на сайт и в заявку.
Честно о главном
Если у вас мало времени, лучше вести один канал нормально, чем три кое-как. На разборе мы решим, какой именно канал ваш, — иногда это вообще не соцсети, а профиль в Google.
Частые вопросы
Сколько нужно публиковать, чтобы был толк?
Лучше редко и по делу, чем каждый день ради галочки. Для локального бизнеса обычно хватает двух-трёх осмысленных публикаций в неделю.
Нужна ли таргетированная реклама?
Не всем. Сначала профиль должен объяснять, что вы делаете, — иначе реклама приведёт людей в непонятное место.
Можно ли вести соцсети самому, а помощь взять разово?
Да, так часто и делают: настройка, план и обучение, дальше вы ведёте сами, а сложные задачи отдаёте.
С чего начинается работа?
С бесплатного разбора: 30–40 минут, вы показываете, что уже есть — сайт, профиль в Google, соцсети, — а в ответ получаете список того, что мешает клиентам вас найти. Без обязательств продолжать.
На каком языке можно общаться?
По-русски, по-украински, по-испански и по-английски. Это же пригождается, когда нужно объяснить задачу испанскому подрядчику или разобрать, что написано в чужом рекламном кабинете.
Что нужно от меня для старта?
Доступы к тому, что уже есть: сайт, соцсети, рекламные кабинеты, профиль в Google. Если ничего нет — тем проще, начнём с чистого листа.