Viktor Shevchenko
Соцмережі для локального бізнесу: коли це працює
Соцмережі з'їдають час і рідко повертають його грошима — якщо вести їх «щоб було». Але для салонів, кафе, майстрів і всіх, кого обирають очима, це вітрина, за якою вирішують, іти до вас чи ні.
З чим допомагаю
- упорядкувати профіль: шапка, актуальне, закріплене — щоб за п'ять секунд було зрозуміло, що ви робите і як до вас потрапити;
- план публікацій, який реально вести власними силами;
- оформлення: обкладинки, банери, короткі відео;
- таргетована реклама, коли вона доречна;
- зв'язка з рештою: щоб із профілю був шлях на сайт і в заявку.
Чесно про головне
Якщо у вас мало часу, краще вести один канал нормально, ніж три абияк. На розборі вирішимо, який саме канал ваш, — інколи це взагалі не соцмережі, а профіль у Google.
Частые вопросы
Скільки потрібно публікувати, щоб був сенс?
Краще рідко і по суті, ніж щодня заради галочки. Для локального бізнесу зазвичай вистачає двох-трьох осмислених публікацій на тиждень.
Чи потрібна таргетована реклама?
Не всім. Спершу профіль має пояснювати, що ви робите, — інакше реклама приведе людей у незрозуміле місце.
Чи можна вести соцмережі самому, а допомогу взяти разово?
Так, часто так і роблять: налаштування, план і навчання, далі ви ведете самі.
З чого починається робота?
З безкоштовного розбору: 30–40 хвилин, ви показуєте, що вже є — сайт, профіль у Google, соцмережі, — а у відповідь отримуєте список того, що заважає клієнтам вас знайти. Без зобов'язань продовжувати.
Якою мовою можна спілкуватися?
Українською, російською, іспанською та англійською. Це ж стає в пригоді, коли треба пояснити завдання іспанському підряднику або розібрати, що написано в чужому рекламному кабінеті.
Що потрібно від мене для старту?
Доступи до того, що вже є: сайт, соцмережі, рекламні кабінети, профіль у Google. Якщо нічого немає — тим простіше, почнемо з чистого аркуша.