Viktor Shevchenko
Профіль компанії в Google: щоб вас знаходили в пошуку й на картах
Людина шукає «peluquería cerca de mí» або «стоматолог Валенсія» і бачить три картки на карті. Якщо вашої серед них немає, клієнт іде до тих, хто там є, — навіть якщо ви працюєте через дорогу й краще.
Що входить
- створення профілю компанії або впорядкування наявного;
- категорії та послуги — так, як їх шукають люди, а не як заведено всередині компанії;
- адреса, зона обслуговування, години роботи, фотографії;
- налаштування повідомлень і відгуків: як відповідати і що робити з негативом;
- підключення статистики — видно, скільки разів вас показали, скільки разів зателефонували й побудували маршрут.
Кому це потрібно передусім
Усім, до кого приходять ногами: салонам, клінікам, ресторанам, майстерням, магазинам. І тим, хто працює по району: сантехнікам, електрикам, майстрам на виїзд.
Скільки коштує і скільки чекати
Від 150 €, зазвичай від одного до п'яти днів. Далі профіль живе сам, але його варто оновлювати — про це на розборі розкажуть окремо.
Частые вопросы
Скільки коштує налаштування профілю Google?
Від 150 €. Термін — від одного до п'яти днів, залежить від того, чи є вже профіль і чи треба підтверджувати адресу.
У мене немає офісу, я працюю на виїзді. Чи можна?
Можна: у профілі зазначається зона обслуговування замість адреси. Так роблять майстри, консультанти й усі, хто приїжджає до клієнта.
Що робити з поганим відгуком?
Відповідати. Відгук без відповіді читається як згода, а спокійна відповідь по суті часто працює краще, ніж десять хороших відгуків.
З чого починається робота?
З безкоштовного розбору: 30–40 хвилин, ви показуєте, що вже є — сайт, профіль у Google, соцмережі, — а у відповідь отримуєте список того, що заважає клієнтам вас знайти. Без зобов'язань продовжувати.
Якою мовою можна спілкуватися?
Українською, російською, іспанською та англійською. Це ж стає в пригоді, коли треба пояснити завдання іспанському підряднику або розібрати, що написано в чужому рекламному кабінеті.
Що потрібно від мене для старту?
Доступи до того, що вже є: сайт, соцмережі, рекламні кабінети, профіль у Google. Якщо нічого немає — тим простіше, почнемо з чистого аркуша.